Reklamacije možete izjaviti popunjavanjem formulara za reklamacije u našim maloprodajnim objektima ili dostaviti na mail prodaja@aqualand.rs. Reklamacija ‘će se razmatrati nakon prijema robe, rok za rešavanje reklamacije je 15 do 30 dana (za tehničku robu), od prijema proizvoda na reklamaciju.
Nemogućnost kupca da dostavi trgovcu ambalažu (pakovanje) ne može biti uslov za rešavanje reklamacije niti razlog za odbijanje I otklanjanje nesaobraznosti.